Cross Selling da professionista

Più o meno ognuno ha sperimentato sulla propria pelle la tecnica del cross selling. E’ sufficiente infatti andare su Amazon e fare una ricerca di un qualsiasi prodotto, perché il sistema oltre a mostrarci il prezzo e la data di consegna del bene richiesto, ci proponga altri prodotti affini a quello cercato. In generale quindi […]

Il marketing in tempo reale…. La tecnologia a supporto degli acquisti d’impulso

  In un’epoca caratterizzata dalla grande diffusione degli smartphone, il marketing è sempre più immediato e puntuale, come mostrano le esperienze di alcuni grandi gruppi come Ikea e Mac Donald . Questa tecnica di marketing si basa su messaggi radio che si diffondono in un determinato territorio/ambiente che permettono di veicolare informazioni mirate sul telefono del […]

Un possibile sbocco di carriera……

  La creazione delle catene, se da una parte cambierà i contorni del canale, vedi passaggio di mano delle farmacie dai privati ai grandi gruppi,  di contro potrebbe rappresentare una opportunità per coloro che non possiedono una farmacia, ma che ambiscono a fare carriera. L’arrivo delle catene infatti amplierà  il panorama delle figure professionali che fino ad […]

Il cellulare: cuore del proximity marketing

  Nel tentativo di afferrare i clienti sempre più sfuggenti, ma anche nel provare a creare una esperienza di acquisto simile a quella che si prova comprando online, diverse catene di  GDO hanno avviato esperimenti di per dare vita a quello che gli esperti chiamano “Proximity Marketing” ossia la presentazione di eventuali promozioni   attive nel […]

CRM: chi era costui ?

Il Customer Relationship Management (CRM) è una tecnica ampiamente consolidata e affermata in quasi tutto il mondo del business e serve a migliorare le relazioni con la clientela. Le prime applicazioni di tale tecnologia furono attuate dalle compagnie telefoniche già alla fine degli anni ’90 del secolo scorso per aumentare la fidelizzazione degli abbonati. Nonostante […]

“The Most Influential Brands”: piccola riflessione per la farmacia

Come rileva l’Ipsos nella nuova classifica 2018 dei “The Most Influential Brands”, svolta su un campione di 400 italiani, le marche che più influenzano maggiormente la vita dei cittadini del bel paese sono: Amazon, Google e Whatsapp seguite a ruota da altri grandi marchi del mondo teck, per arrivare solo al 10 posto con Ikea, unica […]

Come di lavorare meno e migliorare i risultati!

  Il lavoro è spesso soverchiante. E’ così anche per voi? Le e-mail si accumulano nella casella di posta elettronica e la lista delle cose da fare è sempre in crescita nonostante gli sforzi? Sentite sempre di essere indietro, e nonostante ciò ci sarebbero molte altre cose da fare? Nonostante l’impegno profuso per fronteggiare tutti […]

Gli elementi che non possono mancare in un reparto di dermocosmesi smart!

Gli ultimi anni hanno ampiamente dimostrato come la tenuta e la crescita del canale farmacia sia intimamente collegata con la crescita  del desiderio di salute e di benessere degli italiani, sviluppo in cui il tema del “bell’essere” è stato certamente un elemento centrale. Non è pertanto retorica affermare che il reparto cosmetico della farmacia, a […]

4 consigli per un reparto cosmetico efficiente

4 consigli per un reparto cosmetico efficiente

Il reparto cosmetico è sempre più centrale nella farmacia italiana, almeno nella mente dei titolari. Qui sulle pagine di Pianeta Farmacia avevamo già discusso dell’importanza di tale reparto, sia della gestione del reparto cosmetico in generale sia della gestione specifica del suo assortimento. Come infatti segnala Barometer Farmacia di Doxa Pharma, il 97% delle farmacie […]

L'importanza della comunicazione visiva in farmacia

L’importanza della comunicazione visiva in farmacia!

Il tema del comunicare e di come lo facciamo è sempre più determinante, del resto la struttura del negozio comunica sempre. Perché allora non far sì che veicoli messaggi veramente smart, capaci di creare coinvolgimento nelle persone che visitano la farmacia? Come mostrano ampiamente quasi tutti i progetti di rifacimento delle farmacie (almeno quelli più dinamici), il […]