Con i ricavi da SSN sempre più contenuti e l’ascesa degli acquisti diretti , il personale della farmacia addetto al banco svolge sempre più un ruolo assolutamente determinante per il risultato di fine anno. Pertanto tra i compiti giornalieri che il titolare deve svolgere c’è quello della motivazione della squadra. Del resto sono proprio i collaboratori con il loro modo di lavorare che caratterizzano la singola farmacia, nel bene e nel male. Investire tempo e risorse nella formazione dello staff rappresenta una vera assicurazione per il successo dell’attività!
Info sull’autore
Giulio Cesare Pacenti
Laureato in Farmacia, ha conseguito un MBA, dopo aver lavorato nell’industria farmaceutica e nella più prestigiosa società di consulenza italiana, ha dato vita a Pharma Consulting Group struttura specializzata nel canale farmacia. E’ autore di diverse pubblicazioni nel settore farmaceutico.