Quanto siamo bravi nel rispondere alle domande

Gli italiani ripongono molta fiducia nel farmacista e nei suoi consigli, non è un caso che durante la visita il paziente poga sempre un numero elevato di domande. I quesiti possono spaziare da chiarimenti sulla posologia del farmaco perché il medico è stato troppo sbrigativo, fino a giungere alla richiesta di precisi consigli professionali… Logicamente tanto più il farmacista è competente e disponibile, maggiormente le persone saranno interessate al suo operato e fedeli alla sua farmacia.

Passiamo quindi in rassegna un breve elenco dei temi su cui sistematicamente i pazienti coinvolgono il farmacista, così che ognuno potrà valutare la propria capacità di risposta e magari intervenire per ampliare il proprio bagaglio di conoscenze.

 

Ecco quindi alcune delle tematiche più comuni su cui giornalmente gli italiani interpellano il loro farmacista:

 

N°	Richiesta su:	Capacità di risposta
		Eccellente	Buona	Scarsa
1	Informazioni sul dosaggio e le istruzioni per l’uso di un farmaco prescritto dal medico.
2	Risposte a domande su effetti collaterali o interazioni tra farmaci.
3	Consigli sui farmaci da banco per alleviare i sintomi di una malattia comune come il raffreddore, l’influenza o il mal di testa.
4	Suggerimenti su prodotti per la cura della pelle o per il trattamento di specifiche condizioni cutanee come l’acne o la dermatite.
5	Consigli sui prodotti per la cura dei capelli o per il trattamento di problemi del cuoio capelluto come la forfora o la caduta dei capelli.
6	Consigli su prodotti per la salute e il benessere generale come integratori vitaminici, prodotti a base di erbe o altri integratori alimentari.
7	Richiesta di consigli alimentari come coadiuvanti della terapia medica.
8	Informazioni sulla prevenzione e il trattamento di malattie sessualmente trasmissibili come l’HIV o la clamidia.

 

Il farmacista è un professionista altamente qualificato e competente che può fornire consigli preziosi e contribuire fattivamente al miglioramento della salute delle persone. Tanto più saremo in grado di supportare il paziente in tutte le sue richieste, maggiormente svolgeremo il nostro ruolo professionale, e miglioreremo anche i ritorni della nostra attività…

Buona riflessione.

GCP